ALM e metodologia di delivery
Delivery multidisciplinare lungo il ciclo di vita applicativo
ALM · Agile / SAFe / Waterfall · DevOps · QA
- Gestisco l'intero ciclo di vita applicativo per le attività di piattaforma — concettualizzazione, raccolta dei requisiti, progettazione, implementazione, validazione e formazione di hand-over — adattando l'approccio (Waterfall, Agile, Lean, Scrum, Kanban, SAFe) alla governance e alla cadenza richieste da ogni iniziativa.
- Modello Atlassian Jira e JSM secondo il metodo di delivery scelto — board Scrum/Kanban, strutture sprint/PI, gerarchie SAFe e stage gate Waterfall — e integro pratiche di QA, validazione e DevOps che collegano change, deployment e audit trail.
- Produco la relativa documentazione tecnica e operativa, le proposte e le demo di soluzione, agendo come interfaccia stabile verso business unit e vendor lungo tutto il percorso.
Atlassian Jira Software — Amministrazione e governance
Configurazione di Atlassian Jira a livello aziendale e tassonomia IC Products
Atlassian Jira · Governance · In corso
- Ho costruito e mantengo workflow, schermate, schemi di campi, permessi e schemi di notifica per tutti i progetti aziendali e client-specific.
- Ho progettato e gestisco la tassonomia IC Products — la dimensione di prodotto canonica utilizzata in Atlassian Jira, Tempo e Microsoft Power BI per il reporting di portfolio e la fatturazione. Gestisco l'intero ciclo di vita: aggiunte, deprecazioni e impatto a valle su board, filtri e report.
- Ho sviluppato template di progetto standardizzati per area di business e tradotto le esigenze di reporting direzionale in strutture Atlassian Jira — gerarchie, configurazioni di board e dashboard.
Migrazione Atlassian Jira Data Center → Cloud
Migrazione Jira Server / Data Center → Cloud (dismissione PB/APAC)
Atlassian Jira · Cloud Migration · JCMA
- Ho guidato le migrazioni da Jira Server / Data Center a Jira Cloud nell'ambito della dismissione di Jira PB/APAC, spostando progetti client e interni negli ambienti Cloud di InvestCloud preservando storico delle issue, allegati, screenshot e commenti.
- Ho risolto problemi dell'Atlassian Migration Assistant durante gli spostamenti di progetto da PB Jira Data Center / Server a IC Jira Cloud, inclusi problemi di domain trust e di migration readiness.
- Ho validato l'integrità dei dati post-migrazione — remapping delle issue key, ID delle issue conservati, comportamento delle issue figlie e impatti a valle su filtri, release notes e reporting.
Istanza dedicata Atlassian Jira Cloud — cliente MUFG
Atlassian Jira Cloud · Atlassian Access · SSO/MFA
- Ho progettato e realizzato un'istanza dedicata Jira Cloud per il cliente MUFG — migrazione dei progetti, separazione tra progetti client e interni, modello di licenze/sicurezza e progettazione SSO/MFA tramite Atlassian Access.
- Ho elaborato il business case della migrazione, riducendo il costo annuo della piattaforma da circa $30k–$37k su Data Center a circa $3k su Cloud, migliorando al contempo la sicurezza e mantenendo un modello di supporto al cliente familiare.
Atlassian Jira Service Management — Progettazione portale e workflow
Portale interno per le richieste di piattaforma
JSM · Automation
- Ho progettato e amministro il portale JSM per tutte le richieste Atlassian interne — accessi, modifiche di configurazione, aggiornamenti dei campi di prodotto e reporting.
- Ho configurato tipi di richiesta, code, schemi di SLA e automazioni di approvazione/triage che assicurano che le richieste arrivino al responsabile giusto con tutti i metadati necessari all'elaborazione a valle.
Progetti JSM di Change Management — Platform e APL
JSM · Change Management · ITIL
- Ho progettato progetti JSM dedicati al Change Management che coprono change normali, standard ed emergenziali — con workflow di approvazione, viste CAB e calendari delle change per finestre di freeze e conflitti di pianificazione.
- Audit trail completo generato collegando i record di change ai ticket di implementazione, alle approvazioni e alle post-implementation review.
Identità, API e integrazioni di terze parti
Atlassian Guard con AD / Entra ID — SSO e ciclo di vita degli utenti
Atlassian Guard · AD / Entra · SAML/SCIM
- Ho gestito l'integrazione di identità e accessi per l'ecosistema Atlassian Cloud — Atlassian Guard federato con Active Directory / Microsoft Entra ID tramite SAML SSO e SCIM provisioning, coprendo joiner, mover e leaver.
- Ho allineato le policy di accesso e gli schemi di permessi basati sui gruppi con la governance dell'identità aziendale, eliminando l'amministrazione manuale degli utenti per singolo strumento e rafforzando la postura di compliance.
Atlassian Guard federa Atlassian Cloud con Microsoft Entra ID: SAML SSO per l'autenticazione, SCIM per il provisioning di joiner/mover/leaver.
Automazione REST API e integrazioni con prodotti di terze parti
REST APIs · ScriptRunner · JSU
- Ho realizzato integrazioni REST API e automazioni ScriptRunner / JSU che collegano Atlassian a Zendesk, SharePoint, Snowflake e Microsoft Power BI — workflow cross-platform che mantengono sincronizzati ticketing, knowledge, time tracking e reporting senza re-inserimento manuale dei dati.
- Ho utilizzato le REST API di Atlassian e di terze parti in script per migrazioni massive, correzioni dei dati e sincronizzazioni schedulate tra Atlassian Jira / JSM e sistemi esterni.
atlassian-mcp — server MCP Python pubblico
Python · FastMCP · Open Source · GitHub
- Ho scritto e reso open source un server MCP Python che espone dati Atlassian Jira selezionati agli assistenti AI — read-only by design, con primitive JQL personalizzate, stack FastMCP + httpx, documentazione completa e screenshot di demo.
- Artefatto pubblico su github.com/Toby-Rogers/atlassian-mcp che dimostra il pattern Atlassian agentico realizzato in produzione in InvestCloud.
Confluence, Tempo e reporting di audit
Architettura degli spazi Confluence e standard di documentazione
Confluence · Knowledge Hub
- Ho strutturato gli spazi Confluence per Product, Reporting, Smart/AI e reporting Atlassian con template di pagina coerenti, standard di etichettatura e collegamento ad Atlassian Jira — trasformando gli spazi in knowledge hub affidabili e navigabili.
Integrazione Tempo e reporting di capacity in Microsoft Power BI
Tempo · Microsoft Power BI · eazyBI · Analytics
- Ho strutturato i Tempo Accounts per allinearli alle dimensioni IC Products, cliente e dipartimento, così che i dati di tempo possano essere segmentati in modo coerente con i dati di delivery di Atlassian Jira.
- Ho costruito dataflow verso Microsoft Power BI che alimentano il report Kiplot Tempo – IC Products Breakdown utilizzato dalla leadership per la pianificazione di capacity e iniziative.
- Ho utilizzato eazyBI per il reporting ad-hoc nativo di Atlassian Jira sui dati Tempo e Atlassian Jira — consentendo ad admin Atlassian e project manager di costruire le proprie viste di tempo, velocity e capacity senza uscire da Atlassian Jira.
Atlassian User Audit e dashboard per la leadership
Microsoft Power BI · Compliance · Atlassian Jira · Kiplot
- Ho costruito il report Microsoft Power BI Atlassian User Audit — che evidenzia accessi per utente, livelli di attività e tier di permessi su Atlassian Jira, Confluence e Tempo per le revisioni di compliance e l'ottimizzazione dei costi di licenza.
- Gestisco i modelli Microsoft Power BI basati su dati Atlassian Jira, Tempo e Kiplot che coprono iniziative attive, stato RAG, utilizzo PS e stime di effort vs. consuntivi per prodotto, cliente, regione e competenza.